INTRODUCCIÓN
Las dinámicas de grupo son pruebas
de discusión verbal que se están empleando cada vez con mayor
frecuencia en la selección de personal. Nunca se utilizan como criterio
único para seleccionar o descartar un candidato sino que, van acompañadas
de otro tipo de pruebas y siempre de una entrevista personal.
En un principio estas
pruebas eran exclusivas de los procesos
de selección de altos cargos pero
cada vez es más habitual encontrarlas
en cualquier proceso de selección, sobre
todo en aquellos que buscan cubrir puestos
relacionados con la atención al cliente.
La dinámica se realiza en grupos que
oscilan entre las 6 u 8 personas.
Consiste en la presentación de una
situación, que puede ser real o ficticia. El objetivo del grupo es tomar una
serie de decisiones de manera conjunta. El tiempo del que disponen es limitado, entre
45 y 60 minutos.
Es importante destacar que los problemas o
situaciones planteadas no suelen tener solución, ni buena ni mala. El fin
del ejercicio no es encontrar la respuesta correcta sino trabajar en
equipo para encontrar una respuesta adecuada.
En el transcurso de la dinámica, uno o
varios observadores de la empresa se encargarán de tomar notas sobre cómo
interactúan cada uno de los candidatos.
Fuentes: http://www.publicaciones.deusto.es
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